Satış ve Haklar

Hybriss Limited olarak, sunduğumuz her bir parçanın zanaat değerine ve kalitesine olan güvenimiz tamdır. Satın alma sürecinden teslimata kadar olan tüm aşamalarda, haklarınız ve güvenliğiniz bizim önceliğimizdir.

---

1. Sipariş ve Sözleşme Onayı

Hybriss.com üzerinden verdiğiniz her sipariş, bir "Mesafeli Satış Sözleşmesi" hükmündedir. Siparişiniz tamamlandığında, ürününüzün hazırlık süreci başlar ve tarafınıza bir onay e-postası iletilir. Ürünlerimiz sınırlı üretim (Limited Edition) olduğu için, sipariş sırasına göre işleme alınmaktadır.

2. VIP Teslimat ve Lojistik Güvencesi

Yüksek değerli parçalarımızın güvenliği için standart kargo süreçlerinin ötesinde bir lojistik hizmeti sunuyoruz.

• Sigortalı Gönderim: Tüm Hybriss gönderileri, size ulaşana kadar tam ürün bedeli üzerinden sigortalıdır.

• Özel Muhafaza: Ürününüz, dış etkenlerden korunması amacıyla özel tasarlanmış koruyucu sandık veya lüks kıyafet kılıflarında (garment bag) sevk edilir.

• Teslimat Süresi: Türkiye içi teslimatlar, ürünün stok durumuna ve gümrük süreçlerine (İngiltere merkezli gönderimlerde) bağlı olarak 3-7 iş günü içinde tamamlanmaktadır.

3. İptal ve Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

• Güvenlik Mührü: Ürünlerimizin yüksek değeri ve hijyen/hijyen dışı (kürk/deri) hassasiyeti nedeniyle, ürün üzerinde bulunan Hybriss Güvenlik Mührü sökülmüş, zarar görmüş veya çıkarılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• Kullanım Durumu: İade edilecek ürünün deneme haricinde kullanılmamış, parfüm veya dış koku sinmemiş ve tadilat görmemiş olması gerekmektedir.

4. İade ve Değişim Süreci

İade veya değişim taleplerinizi support@hybriss.com adresimize veya +90 551 674 30 67 numaralı VIP WhatsApp hattımıza bildirmeniz yeterlidir.

• İade onaylandıktan sonra, ödemeniz 7 iş günü içerisinde bankanızın prosedürlerine uygun olarak orijinal ödeme yönteminize iade edilir.

• Kişiye özel üretim veya üzerinde modifikasyon yapılmış parçalarda (özel ölçü vb.) yasal mevzuat gereği iade kabul edilememektedir.

5. Ödeme Güvenliği

Hybriss.com, en yüksek dijital güvenlik sertifikası olan SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan global ödeme sistemleri tarafından şifrelenir; Hybriss Limited personeli dahil hiç kimse kart bilgilerinize erişemez.

6. Kurumsal Bilgiler

Tüm satış operasyonları resmi olarak aşağıdaki tüzel kişilik üzerinden yürütülmektedir:

Şirket Ünvanı: HYBRISS LIMITED Kayıtlı Ofis Adresi: Suite E3223, 82A James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, United Kingdom, IP28 7DE Destek Hattı: support@hybriss.com WhatsApp Concierge: +90 551 674 30 67